Trocas e Devoluções
1. Devoluções
1.1. Aceitamos devoluções dentro de 20 a 30 dias a partir da data da compra.
1.2. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
2. Trocas
2.1. Se você precisar trocar um item por um tamanho diferente ou por um produto semelhante, entre em contato conosco. Os custos de envio para a troca são de responsabilidade do cliente.
3. Reembolsos
3.1. Após a recepção do item devolvido, iremos inspecioná-lo e notificá-lo sobre o status do seu reembolso.
3.2. Se a sua devolução for aprovada, processaremos o reembolso para o seu cartão de crédito (ou método original de pagamento) dentro de 5 dias úteis.
4. Itens Não Reembolsáveis
4.1. Certos itens não podem ser reembolsados, incluindo produtos personalizados ou perecíveis.
5. Custos de Envio de Devolução
5.1. Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso.
6. Contato
6.1. Se precisar de assistência com uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail florfemininamoda@gmail.com
7. Endereço de Devolução
7.1. [Seu Nome]
[Seu Endereço]
[Cidade, Estado, CEP]
Esta política de troca e devoluções foi atualizada em 10/11/2023
